Menu
Menu
ARTIKEL 1. DEFINITIES
1.1. Maitewetters.com: de eenmanszaak Maitewetters.com, gevestigd te Monnickendam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 76924963.
1.2. Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Maitewetters.com een overeenkomst is aangegaan.
1.3. Onder ‘algemene voorwaarden’ wordt verstaan: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.
1.4. Diensten: alle diensten die Maitewetters.com voor de klant uitvoert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: het online en offline coachen van particulieren en ondernemers bij het ontgrendelen van hun hoogste potentieel door middel van coaching trajecten, workshops, retreats (binnen- en buitenland), 1-op-1 trainingen, een audio academy en het geven van meditaties, healings en visualisaties en met ondersteuning van plantmedicijnen ter ondersteuning.
1.5. Overeenkomst: de overeenkomst tussen Maitewetters.com en klant krachtens welke Maitewetters.com de dienst zal uitvoeren.
1.6. Particuliere klant: de natuurlijk persoon die niet handelt uit naam van zijn/haar beroep of bedrijf.
1.7. Zakelijke klant: de natuurlijke of rechtspersoon die handelt uit naam van zijn/haar beroep of bedrijf.
1.8. Informatie: alle gegevens afkomstig van klant.
1.9. Schriftelijk: per brief, e-mail en digitale berichtgeving.
1.10. Advies: het resultaat van de werkzaamheden van Maitewetters.com.
1.11. Vertrouwelijke informatie: alle financiële-, zakelijke- en persoonsgegevens die door de klant en/of Maitewetters.com worden ingevoerd, verwerkt en opgeslagen.
1.12. Website: www.maitewetters.com.
ARTIKEL 2. TOEPASSELIJKHEID
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Maitewetters.com gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten, overige verrichte handelingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2. Door ondertekening van een overeenkomst of opdrachtbevestiging, dan wel een akkoord via de e-mail verklaart de klant dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van Maitewetters.com en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.3. In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en gemaakte afspraken in een overeenkomst dan prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.
2.4. Deze voorwaarden zijn tevens van toepassing op handelingen van derden en/of leveranciers die door Maitewetters.com zijn ingehuurd betreffende het uitvoeren van de levering of dienst.
2.5. De toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant wordt door in gebruik name van deze algemene voorwaarden verworpen.
ARTIKEL 3. OFFERTES EN AANBIEDINGEN
3.1. Offertes van Maitewetters.com zijn geldig voor de in de offerte aangegeven termijn. Indien er geen termijn is aangegeven, is de offerte geldig tot 14 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht. Als de klant een aanbod of offerte niet binnen de geldende termijn aanvaardt, dan vervalt het aanbod of de offerte.
3.2. Maitewetters.com zal in de offerte aangeven welke diensten worden aangeboden en welke bedragen de klant verschuldigd is bij aanvaarding van de offerte. De in de offerte genoemde prijzen gelden voor de in de offerte genoemde periode, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders afgesproken. In de offerte staat tevens de overeengekomen prijs van de gekozen dienst/product dan wel het gebruikelijke uurtarief van Maitewetters.com met een vooraf geschat aantal uren/tarief.
3.3. Opdrachten op uurbasis worden aangegaan zonder opzegtermijn. De klant geeft Maitewetters.com een opdracht voor een nader te bepalen aantal uur. Deze samenwerking kan door beide partijen worden beëindigd zonder inachtneming van een opzegtermijn.
3.4. De in de offerte genoemde prijzen gelden niet automatisch voor vervolgopdrachten.
3.5. Maitewetters.com is gerechtigd een aanbetaling van 30% aan de klant te factureren alvorens Maitewetters.com de opdracht gaat uitvoeren. In geval van de retreats is Maitewetters.com gerechtigd, in verband met de reservering daarvoor, volledig vooraf te factureren. Te allen tijde wordt er 25% van de overeengekomen prijs voor de retreat 6 weken voor de start van de retreat gefactureerd.
3.6. Afspraken over deadlines worden in de offerte schriftelijk overeengekomen. Indien levering door Maitewetters.com afhangt van feedback of input van de klant, is Maitewetters.com nimmer aansprakelijk voor vertraging tijdens het uitvoeren van de opdracht. Maitewetters.com is dan gerechtigd de deadline eenzijdig te verschuiven.
3.7. Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door de klant verstrekte gegevens onjuist waren, heeft Maitewetters.com het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen.
3.8. Alle door Maitewetters.com gecommuniceerde prijzen zijn bedragen in euro’s, inclusief btw voor particulieren/exclusief btw voor bedrijven, verzendkosten en overige vastgestelde heffingen en/of retributies en kosten van derden voor advies tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
3.9. De klant is gehouden tot betaling van de reiskosten welke door Maitewetters.com worden gemaakt ten behoeve van het uitvoeren van zijn diensten. De vergoeding bedraagt €0,19 ex btw per kilometer met een maximum van 100 km enkele reis. Reisuren worden tevens in rekening gebracht.
3.10. Losse coaching sessies en workshops dienen na akkoord op de offerte op basis van vooruitbetaling plaats te vinden.
3.11. Maitewetters.com behoudt zich het recht om prijzen tussentijds te wijzigen. Indien de prijzen van aangeboden producten stijgen na totstandkoming van de overeenkomst, dan is klant gerechtigd de overeenkomst te annuleren per de datum dat de prijsverhoging ingaat. Prijsverhogingen ten gevolge van een wettelijke regeling of bepaling zijn hierbij uitgesloten.
3.12. Maitewetters.com is niet aansprakelijk en/of verantwoordelijk voor fouten in de offerte wanneer de klant redelijkerwijs kon begrijpen dat de offerte, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing, verschrijving of typefout bevat.
3.13. Indien zich wijzigingen voordoen met betrekking tot de omstandigheden waarop Maitewetters.com zich heeft gebaseerd bij het uitbrengen van bedoelde traject, coaching, retreat, cursus of welke overeenkomst dan ook, dan is Maitewetters.com bevoegd deze wijzigingen te wijzigen in de uitvoering van de overeenkomst dan wel de prijzen aan te passen.
3.14. Na het verstrijken van de duur van de opdracht, in geval van een traject of cursus met een bepaalde duur, kan door de klant geen aanspraak meer gemaakt worden op niet of nog niet genoten onderdelen van de opdracht in welke vorm dan ook. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig inplannen van de sessies en/of gesprekken met Maitewetters.com.
ARTIKEL 4. OVEREENKOMST EN MEERWERK
4.1. Een overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat de klant op enigerlei wijze een mededeling aan Maitewetters.com verricht inhoudende de aanvaarding van een offerte of een aanbieding.
4.2. Na het tot stand komen van een overeenkomst kan deze enkel met wederzijdse goedkeuring worden gewijzigd.
4.3. Na het tot stand komen van een overeenkomst, zal Maitewetters.com binnen bekwame tijd overgaan tot uitvoering van de diensten.
4.4. Maitewetters.com heeft het recht bepaalde dienstverlening uit te laten voeren door derden zonder dat hij de klant daarvan op de hoogte dient te stellen. Indien door de uitvoering van de dienstverlening door derden meerkosten worden gemaakt zullen deze na overleg aan de klant worden doorberekend.
4.5. Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de klant en Maitewetters.com zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde schriftelijke overeenkomst door beide partijen zijn aanvaard.
4.6. Indien de klant een overeenkomst met Maitewetters.com wenst te ontbinden of annuleren komt hem dit recht enkel toe indien hij bij ontbinding overgaat tot vergoeding van de tot dan toe verrichte werkzaamheden of ingeval van annulering 30 procent van het in de opdrachtbevestiging overeengekomen honorarium. Tevens wordt in ieder geval de vergoeding uit artikel 14.7. in acht genomen. Bij tussentijdse ontbinding van een coaching traject blijft de klant onverminderd gehouden tot betaling van het volledige overeengekomen offertebedrag.
4.7. Indien Maitewetters.com, door omstandigheden ten tijde van de offerte of de opdrachtbevestiging onbekend, meer werk moet verrichten dan overeengekomen is in de offerte of opdrachtbevestiging, is Maitewetters.com gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten aan klant in rekening te brengen. Indien klant bezwaar heeft tegen de meerkosten die Maitewetters.com in rekening wenst te brengen, heeft klant het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren, waarbij de klant gehouden is het tot dusver door Maitewetters.com uitgevoerde diensten/sessies te vergoeden.
4.8. Wijzigingen in een oorspronkelijke opdracht door toedoen van de klant kan de overeengekomen tijdsplanning en de kosten voor uitvoering beïnvloeden. De meerkosten die het gevolg zijn van wijzigingen in de oorspronkelijke opdracht door de klant zijn voor rekening van klant. Maitewetters.com zal, voor zover dit binnen zijn mogelijkheden ligt, voorafgaand aan de werkzaamheden een opgave doen van de meerkosten.
ARTIKEL 5. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VOOR MAITEWETTERS.COM
5.1. Maitewetters.com garandeert dat de aan haar verstrekte opdracht naar beste kunnen wordt uitgevoerd, onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap.
5.2. Maitewetters.com spant zich in om de gegevens die Maitewetters.com voor de klant opslaat zodanig te beveiligen dat deze gegevens niet beschikbaar zijn voor onbevoegde personen.
5.3. Bij kenbaar gemaakte klachten van de klant over de geleverde diensten en/of producten dient Maitewetters.com met klant in overleg te treden over een voor beiden passende oplossing.
5.4. Maitewetters.com is gerechtigd om voor promotionele doeleinden zoals reviews de gegevens (naam, bedrijfsnaam en functie) van de klant te publiceren op de website van Maitewetters.com en/of overige promotionele uitingen van Maitewetters.com.
5.5. Maitewetters.com is gerechtigd om, indien de klant in gebreke is met het nakomen van zijn betalingsverplichting, het recht om deelname op te schorten.
5.6. Maitewetters.com streeft ernaar de coaching zo veel mogelijk online plaats te laten vinden. Indien nodig zorgt Maitewetters.com voor een locatie waar de offline coaching kan plaatsvinden. Indien de klant kenbaar maakt de coaching op een andere locatie te willen laten plaatsvinden, kan er in overleg met Maitewetters.com een andere afspraak worden ingepland. Eventuele kosten voor het reserveren/gebruik van deze andere locatie zijn voor rekening van de klant.
ARTIKEL 6. RECHTEN EN VERPLICHTINGEN VOOR KLANT, HERROEPINGSRECHT
6.1. De klant dient zich in beginsel te houden aan de in deze voorwaarden neergelegde bepalingen, tenzij anders overeengekomen.
6.2. De klant dient Maitewetters.com te voorzien van alle juiste gegevens waarvan klant redelijkerwijs kan voorzien dat deze noodzakelijk zijn voor een juiste uitvoering van de overeenkomst. De klant is in ieder geval verplicht Maitewetters.com onverwijld op de hoogte te stellen, dan wel op de hoogte te laten stellen door een derde, van wijzigingen in persoonsgegevens, bedrijfsgegevens of overige informatie waar Maitewetters.com om verzoekt.
6.3. Indien in uitzondering op artikel 6.2 de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Maitewetters.com zijn verstrekt, heeft Maitewetters.com het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de klant in rekening te brengen.
6.4. De klant stelt Maitewetters.com steeds onverwijld schriftelijk op de hoogte van enige wijzigingen in naam, adres, email en desgevraagd, zijn/haar bankrekeningnummer.
6.5. Bij klachten over de door Maitewetters.com geleverde diensten en/of producten dient de klant deze klachten kenbaar te maken aan Maitewetters.com binnen 7 dagen na levering van de dienst doch binnen 60 dagen na volledige afronding van de opdracht of het traject. De klant vrijwaart Maitewetters.com één jaar na levering van alle juridische claims naar aanleiding van geleverde diensten en/of producten.
6.6. De klant dient zelf reservekopieën te maken van alle materialen/gegevens als omschreven in artikel 6.2 die Maitewetters.com nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst. Bij verlies van deze materialen/gegevens is Maitewetters.com niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
6.7. Wanneer Maitewetters.com inloggegevens aan de klant verstrekt dan is klant verantwoordelijk voor deze gegevens. Maitewetters.com is niet aansprakelijk voor misbruik of verlies van de inloggegevens en mag erop vertrouwen dat de klant degene is die inlogt door middel van de aan de klant verstrekte inloggegevens.
6.8. De klant is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die hij in het kader van de overeenkomst tussen de klant en Maitewetters.com tijdens de samenwerking of uit andere bron hebben verkregen. Informatie wordt als vertrouwelijk aangemerkt wanneer dit door de andere partij is medegedeeld of als dit blijkt uit de maatstaven van redelijkheid en billijkheid.
6.9. De particuliere klant kan een overeenkomst die betrekking heeft op de aankoop van de dienst binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen ontbinden. Maitewetters.com mag vragen naar de reden van herroeping, maar mag de klant niet verplichten tot het geven van de redenen van ontbinding.
6.10. De in artikel 6.9 genoemde bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant de dienst heeft afgenomen.
6.11. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, meldt hij/zij dit binnen de bedenktermijn aan Maitewetters.com. In geval van levering binnen de bedenktermijn geeft de klant uitdrukkelijk toestemming tot levering van de diensten nadat Maitewetters.com hier expliciet naar heeft gevraagd.
6.12. Als de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, worden alle aanvullende overeenkomsten van rechtswege ontbonden. De klant blijft te allen tijde gehouden de reeds uitgevoerde werkzaamheden naar rato te voldoen.
6.13. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de klant.
6.14. Het is niet mogelijk aangeschafte digitale producten, waaronder een e-book of online cursus/coaching, te ruilen en/of retourneren. Door bestelling en betaling van de digitale producten krijgt klant toegang tot zijn/haar aankoop. De klant stemt er uitdrukkelijk mee in dat hij/zij hierdoor afstand doet van het recht gebruik te maken van bedenktijd en het recht de overeenkomst te herroepen.
6.15. Maitewetters.com kan producten en diensten uitsluiten van het herroepingsrecht, dit wordt aan de klant bij het aanbod aangegeven en nogmaals tijdig voor het sluiten van de overeenkomst.
ARTIKEL 7. LEVERING EN LEVERTIJD
7.1. De door Maitewetters.com te hanteren leveringstermijn varieert per opdracht en worden in overleg met klant vastgesteld. De door Maitewetters.com opgegeven levertijd begint na totstandkoming van de overeenkomst en na ontvangst van alle benodigde gegevens en/of materialen van de klant.
7.2. Een door Maitewetters.com vastgestelde leveringstermijn kan nimmer als fatale termijn beschouwd worden. Door het enkele overschrijden van een leveringstermijn raakt Maitewetters.com niet van rechtswege in verzuim.
7.3. Bij overschrijding van de levertermijn met meer dan 30 dagen, komt de klant de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien Maitewetters.com, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
7.4. De klant is gehouden datgene te doen wat nodig is om een tijdige levering door Maitewetters.com mogelijk te maken, onder meer door tijdig volledige, correcte en duidelijke gegevens aan te leveren zoals bepaald in artikel 6.2.
7.5. Aan de leveringsplicht van Maitewetters.com zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door Maitewetters.com geleverde zaken een keer aan de klant zijn aangeboden.
ARTIKEL 8. BETALING
8.1. De betalingsverplichting van de klant vangt aan op de dag waarop de overeenkomst tot stand komt.
8.2. Alle door Maitewetters.com verzonden facturen dienen door de klant binnen 14 dagen betaald te worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Maitewetters.com behoudt zich het recht voor om voorafgaand aan de diensten te factureren. Maitewetters.com biedt tevens de mogelijkheid om het overeengekomen offertebedrag in vooraf overeengekomen termijnen te betalen.
8.3. Indien klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet is de klant van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is.
8.4. In geval van niet tijdige betaling kan Maitewetters.com besluiten haar werkzaamheden “on hold” te zetten tot het moment van betaling. Indien een niet tijdige betaling regelmatig voorkomt, kan Maitewetters.com besluiten de opdracht eenzijdig te beëindigen.
8.5. Bij een niet tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke (handels)rente, gehouden tot betaling van een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten welke ten minste 15% van het factuurbedrag met een minimum van €150,- excl. BTW bedragen (in geval van een particuliere klant gelden de wettelijke tarieven in verband met de incassokosten) en tevens de kosten voor juristen, advocaten, deurwaarders, incassobureaus en de eventuele gerechtelijke procedure bij de rechtbank of het gerechtshof.
8.6. De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval de klant in staat van faillissement wordt verklaard, surséance van betaling aanvraagt, dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van de klant wordt gelegd, de klant overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
8.7. In bovenstaande gevallen heeft Maitewetters.com voorts het recht uitvoering van de overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor klant die hierdoor mocht ontstaan.
8.8. De klant gaat er mee akkoord dat Maitewetters.com elektronisch factureert. Indien de klant een factuur per post wenst te ontvangen dan behoudt Maitewetters.com zich het recht om hiervoor meerkosten à €2,50 per factuur te berekenen.
8.9. De klant kan bezwaren tegen de door Maitewetters.com verzonden facturen uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum schriftelijk aan Maitewetters.com kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Maitewetters.com een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. Bezwaren tegen verzonden facturen schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.
8.10. Alle door Maitewetters.com geleverde producten en diensten blijven eigendom van Maitewetters.com totdat alle door de klant verschuldigde bedragen aan Maitewetters.com zijn voldaan. Te allen tijde met inachtneming van artikel 9.
ARTIKEL 9. VOORBEHOUD VAN EIGENDOM & INTELLECTUEEL EIGENDOM
9.1. Alle rechten van intellectuele eigendom op alle in het kader van de diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde documentatie, adviezen, offertes, workshops, online trainingen, modellen, technieken, boeken, e-books, foto’s, video’s, instrumenten en lesmaterialen alsmede voorbereidend materiaal en uitgebrachte rapportages berusten uitsluitend bij Maitewetters.com tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2. De door Maitewetters.com geleverde producten mogen, gedeeltelijk of geheel, nooit worden verveelvoudigd of worden doorverkocht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.3. De inhoud van de website, waaronder doch niet uitsluitend: de teksten, afbeeldingen, vormgeving, merken en domeinnamen, zijn het eigendom van Maitewetters.com en worden beschermd door auteursrechten en intellectuele of industriële eigendomsrechten die onder het toepasselijk recht bestaan. Het is gebruikers van de website niet toegestaan om de website of enig gedeelte daarvan te verveelvoudigen dan wel ter beschikking te stellen zonder toestemming van Maitewetters.com.
9.4. Alle auteursrechten en intellectuele eigendommen op door Maitewetters.com ontwikkelde voortbrengselen van de menselijke geest, zijn en blijven exclusieve eigendom van Maitewetters.com, tenzij de rechten worden afgekocht of anders is overeengekomen.
9.5. Maitewetters.com is niet verantwoordelijk voor enige informatie/content die de klant op de servers van Maitewetters.com plaatst. Indien de door klant geplaatste informatie/content op enige wijze inbreuk maakt op de rechten van derden of in strijd is met wet en regelgeving zal de klant Maitewetters.com vrijwaren van enige aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden als gevolg van dit handelen van de klant.
9.6. Iedere handeling welke in strijd is met artikel 9.2 en artikel 9.3 en artikel 14.6 wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
9.7. Bij inbreuk heeft Maitewetters.com recht op een vergoeding ter hoogte van tenminste twee maal de door hem gehanteerde licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik zonder het recht op enige schadevergoeding te verliezen.
ARTIKEL 10. AANSPRAKELIJKHEID
10.1. Iedere overeenkomst tussen Maitewetters.com en de klant is te typeren als een inspanningsovereenkomst. Maitewetters.com kan als gevolg nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten of de mate waarin het leveren van de diensten bijdraagt aan het door de klant en Maitewetters.com gestelde doel.
10.2. De klant is en blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van handelingen en het gebruik van legale plantmedicijnen zoals opgedaan dan wel geadviseerd tijdens een traject of online programma.
10.3. De inhoud van de sessie en de online cursus zijn niet bedoeld ter vervanging van medisch advies van een huisarts, medisch specialist of psychiater. Het gebruik van de cursus en eventuele beslissingen die genomen worden naar aanleiding van de sessie en/of de cursus, is voor eigen verantwoordelijkheid van de klant. Maitewetters.com aanvaard geen aansprakelijkheid in welke vorm dan ook.
10.4. Indien Maitewetters.com onverhoopt hetgeen bepaald in artikel 10.1 toch aansprakelijk wordt gesteld, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal 2 maal het bedrag van de voor die overeenkomst bedongen prijs (excl. BTW). Dit bedrag is niet hoger dan €10.000,- en in ieder geval te allen tijde beperkt tot maximaal het bedrag dat de verzekeraar in het betreffende geval aan Maitewetters.com uitkeert. Wanneer sprake is van een duurovereenkomst, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de laatst betaalde factuur door klant.
10.5. In aanvulling op artikel 10.4 is Maitewetters.com dan alleen aansprakelijk voor directe schade. Onder directe schade dient men uitsluitend te verstaan:
10.6. Maitewetters.com sluit iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade die geleden wordt door het gebruik van door Maitewetters.com geleverde diensten en/of producten, met uitzondering van situaties waarin de schade te wijten is aan opzet aan de kant van Maitewetters.com.
10.7. Maitewetters.com is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor: gevolgschade, schade door gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, gederfde winst en voor schade ontstaan door verlies van datagegevens bij het uitvoeren van de overeenkomst.
10.8. Klant vrijwaart Maitewetters.com voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatige, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan contractant geleverde producten en diensten van Maitewetters.com.
10.9. In geval van klachten rondom suïcide adviseert/verwijst Maitewetters.com de klant naar specialistische medische zorg en kan in geen gevallen aansprakelijk worden gesteld voor enige gevolgen van het niet opnemen van contact met een (para)medici. Wanneer dit bekend is bij Maitewetters.com zal ook altijd geadviseerd worden via de huisarts of GGZ hulp te zoeken.
10.10. Indien de klant te maken heeft met psychiatrische- en/of persoonlijkheidsproblematiek wordt de klant geacht deze klachten eerst met behulp van behandelingen in de GGZ op te lossen. Indien de klant toch start met een cursus dan wel online programma, wordt geadviseerd dit eerst met de behandeld (para)medisch arts te bespreken.
ARTIKEL 11. ONDERBREKING VAN DE DIENSTEN EN OVERMACHT
11.1. Maitewetters.com is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Indien de overmacht gedurende een termijn van 90 dagen blijft voortbestaan, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding afgerekend.
11.2. Maitewetters.com is bij zijn activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Maitewetters.com weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Maitewetters.com kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit een situatie waarin de tekortkoming te wijten is aan een derde partij met wie Maitewetters.com een overeenkomst is aangegaan.
11.3. Naast het bepaalde in lid 11.2 is onder overmacht zeker te verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie is aangenomen.
11.4. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan elke van de wil van Maitewetters.com onafhankelijke omstandigheid – ook al was deze ten tijde van het tot stand komen van de overeenkomst reeds te voorzien – die nakoming van de overeenkomst blijvend of tijdelijk verhindert waaronder doch niet uitsluitend wordt begrepen: werkstaking, bovenmatig ziekteverzuim van personeel van Maitewetters.com of Maitewetters.com zelf, transportmoeilijkheden, brand, overheidsmaatregelen, epidemieën, pandemieën, bedrijfsstoringen bij Maitewetters.com, wanprestatie door leveranciers van Maitewetters.com waardoor Maitewetters.com zijn verplichtingen jegens de klant niet (meer) kan nakomen alsmede andere ernstige storingen in het bedrijf van Maitewetters.com of diens leveranciers.
11.5. Bij overmacht heeft Maitewetters.com tevens ter keuze het recht om de termijn van levering met de duur der overmacht te verlengen of de overeenkomst, voor zover nog niet uitgevoerd, te ontbinden zonder dat Maitewetters.com in welke vorm dan ook gehouden is tot voldoening van enige schadevergoeding, behoudens krachtens het bepaalde in artikel 78 Boek 6 Burgerlijk Wetboek.
ARTIKEL 12. DUUR OVEREENKOMST EN BEËINDIGING
12.1. De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de offerte anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk andere afspraken hebben gemaakt.
12.2. Het recht van tussentijdse opzegging van de overeenkomst door klant is uitgesloten, onverminderd het overige in deze algemene voorwaarden bepaalde.
12.3. Beide partijen, zowel klant als Maitewetters.com, komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
12.4. In uitzondering op hetgeen bepaald in artikel 8.3 kan Maitewetters.com de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien zich dringende redenen voordoen, waaronder in ieder geval worden begrepen de gevallen waarin:
12.5. Indien klant op het moment van de ontbinding als bedoeld in artikel 12.3 en 12.4 reeds prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, zullen deze prestaties en de daarmee samenhangende betalingsverplichting geen voorwerp van ongedaanmaking zijn. Bedragen die Maitewetters.com vóór de ontbinding heeft gefactureerd in verband met hetgeen hij reeds ter uitvoering van de overeenkomst heeft verricht of geleverd, blijven met inachtneming van het in de vorige volzin bepaalde onverminderd verschuldigd en worden op het moment van de ontbinding direct opeisbaar.
12.6. Maitewetters.com behoudt het recht om zijn algemene voorwaarden te wijzigen, ook voor reeds bestaande overeenkomsten. Indien Maitewetters.com overgaat tot wijziging van de voorwaarden, stelt hij de klant hiervan op de hoogte. Het staat klant vervolgens vrij om de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe algemene voorwaarden gelding krijgen of tot ten hoogste 7 dagen na het inwerking treden van deze nieuwe algemene voorwaarden.
ARTIKEL 13. CONFORMITEIT
13.1. Maitewetters.com zal bij de uitvoering van de overeenkomst zoveel mogelijk het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat nastreven. Indien naar oordeel van de klant de geleverde resultaten niet overeenkomen met het in de offerte overeengekomen beoogde resultaat, zullen de klant en Maitewetters.com in overleg treden om het geleverde alsnog aan de beoogde resultaten te laten voldoen.
13.2. In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 13.1, zullen de kosten voor het meerwerk als bedoeld in dat artikel overeenkomstig het normale tarief van Maitewetters.com worden gefactureerd aan de klant, tenzij de klant naar inziens van Maitewetters.com aannemelijk kan maken dat de afwijkingen in het resultaat te wijten zijn aan de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst aan de kant van Maitewetters.com.
13.3. Mocht vast komen te staan dat de gebrekkigheid van de door Maitewetters.com te leveren diensten en/of producten voor rekening komt van Maitewetters.com, heeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens hetgeen bepaald in deze voorwaarden.
ARTIKEL 14. BIJZONDERE BEPALINGEN TRAJECTEN, CURSUSSEN, WORKSHOPS EN COACHING MAITEWETTERS.COM
14.1. Het is de klant uitdrukkelijk verboden, ongeacht deelname of niet, om een soortgelijk traject of cursus al dan niet met referentie naar of volgens de methode van Maitewetters.com aan te bieden of te doen geven.
14.2. Er is door de klant geen enkel recht of verplichting te ontleden aan het traject of de cursus en ieder handelen van de klant is voor zijn eigen rekening en risico. Maitewetters.com aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de wijze waarop de klant de aan hem/haar gedoceerde wijze en methode van Maitewetters.com in de praktijk tot uitvoering brengt. De inhoud van de diensten van Maitewetters.com zijn niet bedoeld ter vervanging van medisch advies van een huisarts, medisch specialist of psycholoog. Het gebruik van de cursus, webinars, workshops, visualisaties, healings en coaching sessies en eventuele beslissingen die genomen worden naar aanleiding daarvan, is voor eigen verantwoordelijkheid van de klant. Maitewetters.com aanvaard geen aansprakelijkheid in welke vorm dan ook.
14.3. Maitewetters.com is gerechtigd, indien de klant in gebreke is met het nakomen van de betalingsverplichting jegens Maitewetters.com, het recht op deelname op te schorten totdat de klant aan zijn/haar betalingsverplichting heeft voldaan.
14.4. Bij gedeeltelijke deelname of tussentijdse beëindiging door de klant vindt geen restitutie van de factuur plaats. Tevens blijft de klant onverminderd gehouden tot betaling van het volledige overeengekomen offertebedrag.
14.5. Maitewetters.com geeft de klant binnen een traject twee keer de mogelijkheid een ingeplande sessie te verplaatsen, mits dit uiterlijk 24 uur voor aanvang van de sessie aan Maitewetters.com wordt gemeld. Indien niet uiterlijk 24 uur voor aanvang van de sessie contact opgenomen is, de klant niet aanwezig is voor de sessie, of de sessie voor een derde keer wordt verplaatst, vervalt de sessie.
14.6. De door Maitewetters.com aan de klant verstrekte inloggegevens betreffende de online trajecten/modules/begeleiding mogen nimmer met derden worden gedeeld.
14.7. Indien de klant over gaat tot annulering van de overeengekomen coaching sessie, is de klant gehouden tot het betalen van een vergoeding voor de gereserveerde tijd:
14.8. Maitewetters.com is niet aansprakelijk voor de eventuele gevolgen van het ondergaan van coaching sessies, webinars, workshops, visualisaties, healings en/of behandelingen. Het ondergaan van de coaching sessies vallen volledig onder het eigen risico van de klant.
14.9. Na het einde van de online cursus behoudt de klant het recht om voor de duur van één jaar nog in te loggen op de online leeromgeving. Maitewetters.com streeft ernaar al het materiaal online te houden. Indien Maitewetters.com besluit materiaal te verwijderen of te verhuizen naar een andere website, stelt Maitewetters.com de klant hier drie maanden voorafgaand aan de verhuizing dan wel verwijdering via het bij Maitewetters.com meest recente bekende e-mailadres op de hoogte. De klant is zelf verantwoordelijk voor het, indien mogelijk, tijdelijk downloaden van bestanden.
14.10. De door Maitewetters.com aan de klant verstrekte inloggegevens betreffende de online cursussen mogen nimmer met derden worden gedeeld.
14.11. Maitewetters.com is gerechtigd de inhoud van de online cursus/modules tijdens de looptijd aan te vullen en/of te wijzigen.
ARTIKEL 15. BIJZONDERE BEPALINGEN BETREFFENDE RETREAT
15.1. De retreats vallen onder het aanbod zoals genoemd in artikel 3.1.
15.2. De betaling van de contractueel overeengekomen prijs van de retreat geschiedt in vooraf vastgestelde termijnen, tenzij anders overeengekomen.
15.3. Maitewetters.com behoudt zich het recht voor om een aanbetaling van 50% van de totale overeengekomen prijs aan klant te factureren alvorens Maitewetters.com definitief een retreat voor de klant reserveert.
15.4. Op verzoek van klant kan de retreat tevens vooraf in zijn geheel betaald worden. Er is in dat geval geen sprake van een aanbetaling maar gehele facturatie vooraf.
15.5. Bij niet-tijdige betaling van de verstuurde factuur voor de retreat heeft Maitewetters.com het recht de reservering te laten vervallen. Tevens is de inschrijving voor de retreat pas definitief na betaling van de volledige overeengekomen offerteprijs.
15.6. De klant is gehouden zelf tijdig de reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.
15.7. Eventuele vluchten van en naar de locatie van de retreat dienen door de klant te worden geboekt.
15.8. De retreat zal slechts doorgang vinden bij een minimum van (hoeveel?) deelnemers. Het maximum aantal deelnemers is (hoeveel?).
15.9. Maitewetters.com is gerechtigd de retreat te annuleren indien er niet voldoende deelnemers zijn. De klant zal het betaalde factuurbedrag binnen 14 dagen gerestitueerd krijgen tenzij direct een andere datum voor de beschikbaar komt.
15.10. Restitutie van de door de klant aangeschafte ticket(s) voor een van de retreats van Maitewetters.com is slechts mogelijk indien het gaat om een particuliere klant en binnen 14 dagen na akkoord op de offerte. De klant die in de uitoefening van zijn/haar beroep of bedrijf een ticket heeft gekocht, maakt geen aanspraak op restitutie van het ticket. De klant is derhalve te allen tijde gerechtigd het deelnamebewijs aan een ander persoon over te dragen zolang de persoon aan dezelfde deelnamevoorwaarden voldoet en de gegevens van de andere persoon uiterlijk een week voor aanvang van de retreat bij Maitewetters.com gemeld zijn.
15.11. Maitewetters.com behoudt zich het recht voor deelnemers te verwijderen bij de retreat indien de deelnemers door het gedrag de retreat belemmeren. Restitutie van betaalde gelden is daarbij uitgesloten.
15.12. Indien Maitewetters.com door overmacht (zoals genoemd in artikel 11) genoodzaakt is om de retreat te verplaatsen, behoudt de klant het recht op aanwezigheid voor de retreat voor de nader te bepalen datum zonder dat de klant recht heeft op restitutie van eventueel betaalde gelden.
15.13. Deelname aan het inhoudelijke programma van de retreat geschiedt op basis van vrijwilligheid, het staat de klant vrij om wel of niet deel te nemen aan het programma. Het afzien van (onderdelen van) het programma geeft de klant geen recht op restitutie of een vervangende activiteit.
15.14. Er is door de klant geen enkel recht of verplichting te ontleden aan de retreat en ieder handelen van de klant is voor zijn eigen rekening en risico. De inhoud van de retreat en/of de healings en/of visualisaties van Maitewetters.com zijn niet bedoeld ter vervanging van medische behandelingen of therapie. Het deelnemen aan de retreat en een eventuele cursus, workshops, visualisatie, healing en/of coaching sessies en eventuele beslissingen die genomen worden naar aanleiding daarvan, is voor eigen verantwoordelijkheid van de klant. Maitewetters.com aanvaard geen aansprakelijkheid in welke vorm dan ook.
15.15. Maitewetters.com is gehouden de inhoud van het programma van de retreat te wijzigen bijvoorbeeld wanneer door omstandigheden een onderdeel niet door kan gaan. Maitewetters.com zorgt in dat geval voor een gelijkwaardig onderdeel. De klant wordt hiervan tijdig per e-mail op de hoogte gesteld.
15.16. Het is niet toegestaan tijdens de retreat gebruik te maken van drugs en/of overmatig alcoholgebruik.
15.17. Het maken van video/film of geluidsopnames is gedurende de retreat slechts toegestaan indien Maitewetters.com hier vooraf schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
ARTIKEL 16. ANNULERING VAN DE GEBOEKTE RETREAT
16.1. Indien de klant de gereserveerde retreat wenst te annuleren is dit slechts mogelijk wanneer dit binnen 24 uur na reservering van de retreat geschiedt met inachtneming van artikel 6.9.
16.2. In geval van annulering 24 uur na reservering van de retreat is restitutie van de reeds betaalde factuur niet mogelijk.
16.3. Indien de klant reeds een aanbetaling heeft verricht, en de annulering binnen de termijnen van artikel 14.1 valt ontvangt de klant de aanbetaling retour, tenzij anders overeengekomen.
16.4. In geval van annulering aan de kant van Maitewetters.com zal de reissom gebruikt worden voor een volgende retreat (of een gedeeltelijke betaling indien de vervangende retreat een hogere prijs heeft) of kan de klant ervoor kiezen om de gehele reissom gerestitueerd te krijgen. Kosten van vliegtickets, opgenomen vakantiedagen en/of het afsluiten van verzekeringen worden niet door Maitewetters.com vergoed. De klant heeft geen recht op enige andere compensatie of schadevergoeding in verband met de annulering door Maitewetters.com.
16.5. Maitewetters.com is aangesloten bij het Garantiefonds voor Gespecialiseerde Touroperators (GGTO) onder lidmaatschap nummer (nummer invoegen).
ARTIKEL 17. OVERIGE BEPALINGEN EN TOEPASSELIJK RECHT
17.1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Maitewetters.com en de klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
17.2. Indien de klant in zijn opdracht bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in, deze voorwaarden zijn deze voor Maitewetters.com alleen bindend indien en voor zover deze door Maitewetters.com uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
17.3. Indien Maitewetters.com op eigen initiatief ten gunste van de klant afwijkt van de Algemene Voorwaarden, kunnen daar door de klant nimmer enige rechten aan ontleend worden.
17.4. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.
17.5. Rechten en plichten voortvloeiende uit een overeenkomst kunnen slechts door de klant op een derden worden overgedragen indien Maitewetters.com hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
17.6. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Maitewetters.com partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
17.7. De klant en Maitewetters.com zullen eventuele geschillen eerst in onderling overleg en in der minnen proberen te schikken alvorens een beroep te doen op de rechter.
17.8. Indien dwingendrechtelijk regels niet anders bepalen, is in eerste instantie de bevoegde rechter in het Arrondissement Noord-Holland, bevoegd kennis te nemen van geschillen tussen Maitewetters.com en de klant.
versie: september 2021
© Maite | KvK 76924963 | BTW nr: NL003146134B40 | Privacyverklaring | Algemene voorwaarden | Disclaimer | Contact | Website design door Red Vibes design